Une fois le rendez-vous créé, le mécanicien reçoit l'ordre de travail sur sa tablette. Il timbre au départ pour lancer le décompte des heures, effectue les travaux, puis renseigne les informations dans la fiche. Lorsque tout est complété, cochez Terminé pour que le RDV apparaisse dans la liste de facturation.
Légende
1En-tête rouge — Indique que ce RDV n'est pas encore facturé. Affiche les dates de prise en charge et de restitution. La case Voiture de prêt est cochée si un véhicule de prêt a été fourni.
2Client / Véhicule — Saisissez le kilométrage actuel. Les durées prévue et effective ainsi que les heures décomptées se mettent à jour automatiquement via le timbrage.
3Terminé — Cochez cette case une fois l'intervention complète. Le RDV apparaîtra alors dans la liste des rendez-vous à facturer.
4Travaux effectués — Cochez chaque travail réalisé. Les travaux non cochés resteront visibles mais ne seront pas facturés.
5Pièces utilisées — Ajoutez ou modifiez les pièces posées avec leur référence, quantité et prix unitaire.
6Actions — Imprimez la fiche de travail pour le mécanicien, ou générez directement une Facture ou une Offre.
7Avertissement paiement — Message affiché si le client est paramétré en paiement comptant. À vérifier avant de remettre le véhicule.
8Travaux par — Mécanicien assigné et plage horaire. Ces données sont alimentées automatiquement par le timbrage sur la tablette.
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Lors de la saisie d'un ordre de travail, GarageGestion propose des listes préconfigurées pour sélectionner rapidement les travaux et les pièces. Ces listes sont entièrement paramétrables selon les besoins du garage.
La liste des travaux permet de sélectionner une intervention en une seule action. Le point clé est le système de groupements : une référence peut regrouper automatiquement plusieurs sous-travaux. Par exemple, sélectionner Service (réf. 100) ajoute d'un coup tous les travaux associés (vidange, filtres, niveaux, etc.) sans avoir à les saisir un par un.
1Filtres — Affichez tous les travaux, uniquement les travaux effectués, à prix fixe, les multi-articles ou les frais divers.
2Recherche — Filtrez la liste par référence ou mot-clé pour retrouver rapidement un travail.
3Groupements de travaux — Une référence peut regrouper plusieurs sous-travaux. Sélectionner Service (réf. 100) ajoute automatiquement tous les travaux associés (vidange, niveaux, filtres...) en une seule action.
4Travaux individuels — Travaux unitaires avec leur référence et prix. Cliquez sur une ligne pour la sélectionner et l'ajouter à l'ordre de travail.
5Nouveau / Modifier — Ajoutez un nouveau travail ou modifiez un existant pour adapter la liste aux besoins du garage.
6Clients avec la référence — Affiche tous les clients à qui ce travail a déjà été facturé — utile pour les campagnes de rappel (ex: rappel constructeur).
Le catalogue des articles regroupe toutes les pièces et fournitures disponibles avec leur prix d'achat, prix de vente unitaire et stock minimum. Il est accessible lors de la saisie des pièces dans l'ordre de travail.
1Recherche — Filtrez le catalogue par référence ou désignation pour trouver rapidement une pièce.
2Colonnes — Référence, désignation de l'article, prix d'achat, prix unitaire de vente, quantité minimum et quantité restante en stock.
3Catalogue — Double-cliquez sur une pièce pour la sélectionner et l'ajouter à l'ordre de travail. Le prix unitaire est repris automatiquement.
4Sélection / Modifier — Validez la sélection ou modifiez la fiche de l'article pour mettre à jour ses informations.
? Conseil — Configurez vos groupements de travaux fréquents (Service, Contrôle technique, Changement de pneus...) pour gagner du temps lors de la saisie des ordres de travail. Un mécanicien peut ainsi préparer un ordre de travail complet en quelques clics.
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L'ordre de travail contient plusieurs onglets complémentaires accessibles depuis la barre d'onglets : Pièces et travaux effectués, Décompte des heures, Véhicule(s) en prêt et Commandes fournisseur.
Cet onglet affiche le détail des heures timbrées par chaque mécanicien sur ce véhicule. Les heures sont enregistrées automatiquement lorsque le mécanicien timbre au départ et à l'arrivée sur sa tablette. Plusieurs mécaniciens peuvent intervenir sur le même dossier.
| 1 | Groupe par mécanicien — Les heures sont organisées par mécanicien. Plusieurs techniciens peuvent intervenir sur le même dossier. |
| 2 | Sessions de travail — Chaque ligne correspond à une session timbrée : heure de début, heure de fin, durée calculée en heures et nature du travail effectué. |
| 3 | Ajouter — Permet d'ajouter manuellement une ligne d'heures en cas d'oubli de timbrage. |
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Une facture peut être créée directement depuis l'ordre de travail via le bouton ==> Facture, ou depuis la liste des factures via le bouton Nouveau. Lors de la création, le système vérifie automatiquement s'il existe des travaux en suspens pour ce client et propose de les inclure.
En cliquant sur ==> Facture depuis l'ordre de travail, une fenêtre s'ouvre pour sélectionner le type de document à générer.
1Date — Automatiquement renseignée à la date du jour, modifiable si nécessaire.
2Type de document — Sélectionnez parmi : Factures Atelier, Offres, Dépannage, Véhicule, Gardiennage, Location ou Interne.
3==> Facture — Lance la création du document avec le type sélectionné.
1Oui — Confirme la création et passe à l'étape suivante.
2Non — Annule et retourne à l'ordre de travail sans créer de facture.
Si le client a des travaux en suspens non encore facturés (pièces commandées, travaux partiels d'une visite précédente), le système les affiche automatiquement et propose de les inclure dans la nouvelle facture.
1Client — Les travaux en suspens sont filtrés automatiquement pour ce client.
2Liste des travaux — Date, libellé, quantité, prix unitaire, rabais et montant total de chaque élément en suspens.
3Total — Montant cumulé des travaux en suspens à intégrer.
4OUI — Les travaux en suspens sont ajoutés à la nouvelle facture.
5NON — Seul le rendez-vous en cours est facturé, les travaux en suspens restent pour plus tard.
➡ La facture est ensuite ouverte automatiquement. Voir la page Facture / Offre pour la suite.
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