Gestion des commandes, retour
GarageGestion centralise toutes les commandes de pièces Hostettler et permet de gérer les retours de marchandise directement depuis le logiciel. Un bulletin de retour avec code-barres est généré automatiquement — il n'est pas nécessaire de joindre le bulletin Hostettler original. Une fois la note de crédit reçue, elle est confirmée en cochant Crédit OK.
Étape 1 — Accéder à la liste des commandes fournisseur
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1Liste des commandes fournisseur — Vue globale de toutes les commandes Hostettler, accessible depuis le menu principal.
Étape 2 — Sélectionner les articles à retourner
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1Filtre par date — Affichez les commandes à partir d'une date donnée.
2Cocher les articles — Sélectionnez les pièces à retourner en cochant la case correspondante.
3Commandes — Groupées par bon de commande Hostettler avec client, véhicule, pièces, prix d'achat et prix de vente.
4Retour marchandise — Lance le processus de retour pour tous les articles cochés.
5Gestion des retours — Accède à la liste des bulletins de retour déjà générés et aux notes de crédit.
Étape 3 — Consulter ou modifier le détail d'une commande
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1Entête commande — Numéro de commande Hostettler, date et identifiant interne.
2Articles — Liste des pièces commandées avec référence, quantité et désignation. Possibilité d'ajouter ou supprimer des articles.
3Mettre à jour ordre de travail — Synchronise les articles de la commande avec l'ordre de travail associé.
Étape 4 — Générer le bulletin de retour
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1Compteur articles — Nombre total d'articles en attente de retour.
2Articles groupés — Par bon de commande Hostettler. Vérifiez la liste avant de générer le bulletin.
3Date et texte — Date du bulletin et remarque libre (ex: raison du retour).
4Générer le bulletin — Produit le bulletin de retour PDF avec code-barres des commandes Hostettler. Il suffit de l'imprimer et de le joindre au colis — le bulletin Hostettler n'est pas nécessaire.
Étape 5 — Imprimer et expédier le bulletin
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1En-tête bulletin — Numéro du bulletin de retour, numéro client Hostettler et date.
2Articles — Liste des pièces retournées par bon de commande avec référence fournisseur et quantité.
3Code-barres — Identifie la commande chez Hostettler. Ce bulletin suffit — pas besoin de joindre le bulletin original Hostettler.
Étape 6 — Confirmer la note de crédit reçue
Une fois la note de crédit reçue d'Hostettler, cochez Crédit OK pour chaque article confirmé. Cela permet de suivre quels retours ont bien été crédités.
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1Colonnes — Référence article, libellé, quantité retournée, prix d'achat, montant total du retour et statut du crédit.
2Bulletins de retour — Historique de tous les retours effectués, groupés par numéro de bulletin avec les montants.
3Crédit OK — Cochez cette case dès réception de la note de crédit Hostettler pour confirmer que le remboursement a bien été reçu.
4Imprimer bulletin — Réimprime le bulletin de retour sélectionné si nécessaire.
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